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湖南法治報(bào)訊（通訊員 盤艷玲）近日，為筑牢安全生產(chǎn)防線，保障電網(wǎng)安全平穩(wěn)度夏，國(guó)網(wǎng)雙牌縣供電公司全面啟動(dòng)春季安全生產(chǎn)大檢查暨客戶服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)。通過(guò)地毯式隱患排查、全鏈條風(fēng)險(xiǎn)管控，全力護(hù)航春耕備耕與居民生產(chǎn)生活用電，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)屏障。

此次行動(dòng)，公司制定了科學(xué)詳實(shí)的春檢方案，明確涵蓋八大領(lǐng)域的檢查重點(diǎn)，并細(xì)化時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保檢查工作有序推進(jìn)。同時(shí)，成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，為春檢工作順利開(kāi)展提供組織保障。

在安全生產(chǎn)檢查中，公司聚焦安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管控、設(shè)備隱患排查治理、消防安全風(fēng)險(xiǎn)防控等核心環(huán)節(jié)，開(kāi)展全方位、無(wú)死角排查。專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)輸電線路、變電站、配電室等關(guān)鍵電力設(shè)施進(jìn)行逐段、逐項(xiàng)“體檢”，重點(diǎn)檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、絕緣性能及接地系統(tǒng)，確保設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行工況。檢查過(guò)程中，工作人員嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患立即整改，做到“發(fā)現(xiàn)一處、消除一處”；針對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行科學(xué)評(píng)估并制定專項(xiàng)防范措施，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)超前防控。

在提升客戶服務(wù)方面，公司主動(dòng)作為。春灌用電高峰期，工作人員深入田間地頭，主動(dòng)了解農(nóng)戶用電需求，現(xiàn)場(chǎng)解決用電難題；24小時(shí)值守“7722548”供電服務(wù)熱線，確?？蛻糇稍儭?bào)修快速響應(yīng)；大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等線上服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)辦電申請(qǐng)、電費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)“指尖辦”“掌上辦”，讓客戶享受足不出戶的便捷服務(wù)體驗(yàn)。

此外，公司積極開(kāi)展安全用電宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、鄉(xiāng)村、家庭，通過(guò)發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊(cè)、舉辦安全用電知識(shí)講座、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)教學(xué)等形式，普及安全用電常識(shí)，提升群眾安全用電意識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)安全用電良好氛圍。

下一步，國(guó)網(wǎng)雙牌縣供電公司將優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)鞏固春檢成果，深化隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，以更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措，全力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，為即將到來(lái)的夏季用電高峰做好充足準(zhǔn)備，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾美好生活提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。

作者：盤艷玲

責(zé)編：左爽

一審：左爽

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)